ここではよく頂く質問を載せています。
この他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

オーダーにつきまして
　

・オーダーの受付再開、ストップのシステムが判りません。
当サイトではサイト運営製作販売まで一人で行っております為、大量のオーダー受付が出来ない状況です。
その為、受付期間を設け、その後は受付を一時ストップさせて頂いております。
オーダー頂いた分全ての発送が完了しましたら、再開致しますので再開までお待ち頂けますと幸いです。

・オーダーの受付再開日は事前に教えて頂けますか？
再開日時が決まりましたらトップページ、ブログ、メールマガジンにてお知らせ致します。
 
・ショップページに支払い方法が書かれていないのですが...。
オーダ−受付ストップ中はお客様が間違えてご注文されないよう支払い方法の項目をはずし、ご注文が確定されないようになっております。
その為受付ストップ中にはご利用案内に支払い方法の表示はされておりませんが、受付再開時には更新させて頂きます。
お支払い方法は銀行振込、郵便振替、PayPay、クレジットカードがご利用頂けます。

・問い合わせをしている間に受付がストップになってしまいました...。
オーダー受付期間内にお問い合わせ頂いた分はストップ後２４時間以内であれば受付させて頂いておりますので宜しければ御連絡下さい。
 
 
　
   
発送につきまして
　

・到着日時指定はできますか？
日本国内のみ時間の指定はして頂けますが、お住まいの地域によって時間指定サービスの対象外の場合がございます。
日にちの指定は受け付けておりませんが、この日に着たい！等ございましたらご相談ください。
材料の納期等によって間に合わない事もるかもしれませんが、出来る限りご用意させて頂ける様努力致します。

 
・海外へも送ってもらえますか？
EMSでお届け出来る国でしたらお届けいたします。
SAL等他の配送方法をご希望の方は一度お問い合わせ下さい。


・メール便で送って欲しいのですが....。
ヘッドドレスやチョーカー等はクリックポスト（全国一律１６８円）で発送致します。
郵便事故などによる補償はございませんので、高額な物は宅配便をお勧めします。
＊アイテムの大きさによりクリックポストでは発送出来ない物もございます。

 
 
 
　
・商品につきまして
　

・サイズ変更は出来ますか？
只今バスト、ウエストは+-5cmまで、肩幅、袖丈やスカート丈などはご希望のサイズで変更する事が可能です。
場合によりパターン制作費などの価格の変更がございますので、一度お問い合わせ頂くか、オーダーの時に備考欄よりご相談下さい。

・生地やカラーの変更は出来ますか？
サイトで使用している生地でしたら基本的に変更可能です。
ご希望の方はオーダーの才にお伝え下さい。
カラーの変更は生地、レース（レースは白と黒のみ）、リボン（様々ございますのでお問い合わせ下さい。）の変更がして頂けます。
変更後の生地によっては価格がプラスされる場合もございますのでご了承下さい。 


・生地の持ち込みでも製作出来ますか？
生地により出来ない物もございますが、基本的にはお請けしております。
一度ご相談下さい。


・商品のデザイン変更は出来ますか？
「このワンピースの袖を違う商品の物にしてほしい」
「スカート部分だけ作ってほしい」
「フリルやレース、リボンを追加してほしい」等変更する事は可能です。
変更により追加料金が必要な場合がございます。

これは無理かな...と思われる様な変更でも遠慮なくご相談ください。

 
・商品の仕様変更は出来ますか？
「ヘッドドレスをヘアバンドにしてほしい」
「コームやコサージュピンに変更してほしい」
「リボンを取り外せるようにしてほしい」等ございましたら一度ご相談ください。
場合により追加料金が必要ですが、出来る限り対応させて頂きます。

・オーダーメイドで製作して貰えますか？
申し訳有りませんが、御請けする事は出来ません。
SHOP内での商品の中でスカートはA、袖はBで等、仕様やデザインの変更はお請けしておりますので、お問い合わせ下さい。

・販売終了の商品について、今後再販の予定は有りますか？
基本的に再販の予定は有りませんが、 仕様を変えて販売する場合もございます。
 
 
 
　
その他
　
現在その他の項目はありません。